1 – Preferências do navegador visitante:
Os visitantes devem ter JavaScript, imagens e cookies ativados em seus navegadores para que o Google Analytics relate sua visita.
Geralmente, os programas de análise da web, como o Google Analytics, relatam números mais baixos do que os servidores de anúncios. Essa discrepância é causada por vários fatores:
2 – Métodos de acompanhamento:
Existem dois métodos principais de rastreamento de atividade: cookie-based e IP + User Agent. O Google Analytics é um programa de análise baseado em cookies. Como tal, ele depende de um navegador que configura o cookie. Se os cookies estiverem desativados, este tipo de programa não contabiliza a visita. Isto excluiria, por exemplo, batidas de um robô ou de um spider. Os servidores de anúncios usam o rastreamento do agente de usuário IP +. Esse método de rastreamento normalmente usa a análise de arquivos de log. Isso pode relatar números maiores do que o relatado pelo rastreamento baseado em cookies por causa de endereços IP atribuídos dinamicamente e visitas de robôs e aranhas.
3 – Cookies de 1ª Parte vs. 3ª Parte:
Mesmo entre as soluções de rastreamento baseadas em cookies, há uma diferença entre cookies de terceiros e terceiros. Como os cookies de terceiros são definidos por uma fonte diferente do site que está sendo visitado, eles geralmente são bloqueados por navegadores e software de segurança. O Google Analytics usa cookies de terceiros.
4 – Limites de Relatórios:
O Google Analytics limita uma visita ao site por usuário a uma única vez a cada 30 minutos. Os servidores de anúncios, por comparação, não filtrariam esse comportamento, mas reconheceriam o fato de que ele é um visitante único (usando um cookie) vindo à página mais de uma vez. Assim, as impressões serão contadas separadamente das impressões únicas. O Google simplesmente filtra as impressões múltiplas e dá uma impressão única.
5 – Comparando Maçãs com Laranjas – Cliques versus Visitas:
Há uma distinção importante entre os cliques gravados pelo servidor de anúncios e as visitas gravadas pelo Google Analytics. A coluna de cliques de um relatório de campanha refere-se a quantas vezes o anúncio foi clicado pelos visitantes enquanto as visitas em um relatório do Google indicam o número de sessões exclusivas iniciadas pelos visitantes. Um visitante pode clicar em um anúncio várias vezes. Quando uma pessoa clica em um anúncio várias vezes na mesma sessão, o servidor de anúncios registrará vários cliques enquanto o Google Analytics reconhecerá as visualizações de página separadas como uma única visita. Este é um comportamento comum entre os visitantes envolvidos na comparação de compras. Um usuário pode clicar em um anúncio e, posteriormente, durante uma sessão diferente, retornar diretamente ao site por meio de um marcador. As informações de referência da visita original serão mantidas neste caso, de modo que um clique resultará em múltiplas visitas.
6 – Carregamento de página parcial:
Um visitante pode clicar em um anúncio, mas impedir que a página seja totalmente carregada navegando para outra página ou pressionando o botão Parar do seu navegador. Nesse caso, o código de acompanhamento do Google Analytics não consegue executar e enviar dados de rastreamento para os servidores do Google. No entanto, os servidores de anúncios ainda registrarão um clique.
7 – Outras razões que causam discrepâncias entre G. Analytics e o servidor de anúncios:
Imagens de terceiros: Alguns navegadores oferecem aos usuários a opção de desabilitar imagens solicitadas de domínios que não sejam a página atual. A desativação dessas imagens impedirá que os dados sejam enviados para o Google Analytics.
Filtros/configurações: Muitas soluções de análise da web fornecem filtros de dados. Diferenças no modo como os filtros são aplicados ou criando filtragem completamente diferente, podem afetar drasticamente os dados em seus relatórios.
Diferenças de fuso horário: Se as suas soluções de análise de Web agrupam dados usando fuso horário diferentes, seus dados diários ou horários serão afetados.
Cache: o Google Analytics chama diretamente os servidores do Google sempre que uma página é visitada, mesmo que a página tenha sido armazenada em cache. Outras soluções de análise podem não registrar uma visita adicional se a página for extraída do cache de um usuário ou servidor.
8 – Discrepância de dados do Google Analistycs
Armazenamento em cache:O Google Analytics chama diretamente os servidores do Google cada vez que uma página é visitada, mesmo que a página tenha sido armazenada em cache. As outras ferramentas de mensuração, podem não registrar uma visita caso a página seja lida no cache de um usuário ou de um servidor, pois alguns se baseiam nos Logs de HTTP gerados pelo Servidor Web, e se o acesso for feito no cache da máquina não serão gerados logs no Servidor.
Há uma diferença grande entre cliques (como nos seus Relatórios do Google AdWords e sessões como nos seus Relatórios de público-alvo).
A coluna de Cliques nos seus relatórios indica quantas vezes os usuários clicaram nas suas publicidades.
A coluna Sessões indica o número de sessões únicas iniciadas pelos seus usuários. Esses dois números não coincidem por diversos motivos
Um usuário pode clicar no seu anúncio várias vezes.
Quando uma mesma pessoa clica em um anúncio diversas vezes na mesma sessão, o Google Analytics reconhece as exibições de página diferentes como uma sessão. Esse é um comportamento comum entre usuários envolvidos em comparações para compras.
Um usuário pode clicar em um anúncio e, depois, durante uma sessão diferente, retornar diretamente para o site por meio da página adicionada aos favoritos. Nesse caso, as informações de referência da sessão original são retidas. Portanto, um clique resulta em várias sessões.
Um usuário pode clicar no seu anúncio, mas impedir o carregamento completo da página ao navegar para outra página ou ao pressionar o botão Interromperdo navegador. Nesse caso, o código de acompanhamento do Google Analytics não consegue executar e enviar dados de acompanhamento para os servidores do Google. No entanto, as outras tecnologias ainda registram o clique.
Métodos de monitoramento:
No monitoramento baseado em cookies, o navegador configura o cookie, porém se esses estiverem desativados, o Google Analytics não contará essa visita, já os outros irão registrá-las normalmente, pois o acesso ficará nos logs do Servidor Web. Os visitantes do site que não possuem o Javascript ativado não registrarão exibições de página no Google Analytics, mas ficarão registrados nos outras plataformas. Dessa forma a diferença nas contagens de acesso ao site pode ser significativa, porém isso não quer dizer que uma ferramenta é melhor que a outra, ambas tem suas vantagens e características próprias.
Conclusão
O melhor processo é utilizar um medidor ou um adserver para comparar dados da plataforma de entrega, Google Analytics, que seja isenta dos grupo e pode registrar os dados de entrega.
Exemplo: bit.ly